El seguro está, siempre, a la vuelta de la esquina
El seguro forma parte de la vida cotidiana. Más de 33 millones de vehículos circulan asegurados por España. Hay 12,4 millones de asegurados de salud y 21,4 millones de viviendas cubiertas en el país. Además, 13,5 millones de personas confían sus ahorros al seguro. Son sólo cuatro cifras, pero dan una idea de la importancia que tiene el seguro para el día a día de todos. Que el seguro tenga esta relevancia no es casualidad. Esto es posible porque está cerca de las personas. Porque cuenta con puntos de atención presencial por todas partes.
Las aseguradoras distribuyen sus productos por distintas vías. Por un lado, disponen de una extensa y preparada red de mediadores. Agentes y corredores de seguros asesoran a los clientes sobre la mejor manera de cubrir los riesgos a los que se encuentran expuestos. Varias entidades recurren también a las sucursales bancarias para distribuir sus pólizas. Luego están los canales de venta directa. Los grupos comercializan sus productos a través de internet, por teléfono y en oficinas propias.
El sector tenía, a cierre de 2023, unos 74.000 puntos de atención presencial
Son agencias de seguros, corredurías y oficinas bancarias. ¿Y 74.000 es mucho o poco? Pues pongámoslo en perspectiva: en España hay 2.400 oficinas de Correos, 8.131 ayuntamientos, 13.000 estancos, 22.200 farmacias y 29.000 colegios e institutos. ¿Y bares? Ah, esos son imbatibles: hay 279.000 establecimientos de hostelería.
El seguro tiene, por lo tanto, unos 16 puntos de servicio presencial por cada 10.000 habitantes de media en el país. Pero su presencia varía de intensidad de un lugar a otro, como es de esperar. Uno de los datos más llamativos es que las provincias con menos población –lo que popularmente se conoce como “la España vaciada”– presentan las tasas de capilaridad más altas. Lugares como Teruel (26,5 puntos por cada 10.000 habitantes), Orense (24,8) o Soria (23,8) destacan por ser los territorios con una presencia relativa de la red comercial del seguro más elevada. Sus magnitudes son mucho más holgadas que las que pueden presentar Madrid (13,1) o Barcelona (14,1).
El seguro tiene una clara función social: protegerte; y la puede cumplir porque está por todas partes
La extensa red de atención presencial del seguro favorece la inclusión financiera de todos los ciudadanos. Sean jóvenes o mayores. Residan en un gran municipio o en un pueblo. Todos tienen algún punto de atención cerca. Todos tienen al seguro a la vuelta de la esquina.