HOLA INCERTIDUMBRE
ADIÓS TRANQUILIDAD
Nos hemos acostumbrado a vivir en un presente lleno de cambios y un futuro impredecible. Esto genera tensión e incertidumbre en las personas. La tranquilidad y la certeza son bienes escasos. Por lo tanto, cualquier contenido que nos sirva para reducir la incertidumbre y generar confianza será bien valorado.
Fuente: Impacto de la COVID-19 en las conversaciones. Informe elaborado por Salvetti Llombart para UNESPA.
- Más esfuerzo en la comunicación para aportar tranquilidad y certeza.
- Innovación en productos y coberturas que protejan frente a nuevas amenazas y nuevos usos y costumbres.
- Revisión y refuerzo del trato humano.